Настоящата политика за защита на личните данни (‘‘Политика’’) описва как и защо обработваме личните данни, предоставени от Вас на нашия уебсайт с интернет адрес www.universo.bg (“Платформата“ / „Уебсайта“), как ги защитаваме и съхраняваме, както и какви са Вашите права. 

Ние в UNIVERSO вярваме в прозрачността и автентичността. Уважаваме неприкосновеността на личните Ви данни и се задължаваме да не ги използваме без Вашето съгласие. Обработването се осъществява винаги в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото законодателство. 

Създаването на профил и достъпът до нашите услуги изискват Вашето съгласие с настоящата Политика. Активното поставяне на отметка в обособеното за това място се счита за електронен подпис по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ). С отбелязването на отметката страните изрично се уговарят, че нейната правна сила е равностойна на саморъчен подпис. 

1. Информация за Администратора 

Платформата www.universo.bg е собственост и се управлява от „Боренда“ ЕООД, регистрирано в Търговския регистър на Република България с ЕИК 203419475, със седалище и адрес на управление: гр. Шумен, ул. Московска 20, ет. 4, ап.12., с управител Галена Митева За целите на законодателството, ние сме администратор при обработването на Вашите лични данни. 

2. Категории лични данни, които обработваме 

Ние събираме данни единствено, за да Ви предоставим качествено и структурирано обучение, да администрираме участието Ви в нашите Курсове и Клубове, и да гарантираме сигурността на профила Ви. Не събираме чувствителни данни (специални категории). Уебсайтът не предлага услуги на лица под 16-годишна възраст. Данните, които обработваме, включват: 

• Регистрационни данни: Потребителско име, две имена, електронна поща, телефон и парола. Възможна е и регистрация чрез Facebook или Google, при което получаваме достъп до данни съгласно техните политики. 

• Данни за Вашето обучение и активност: Информация за закупени курсове, участия в Клубове (Premium секции), посетени конференции, оценки, изпълнени задачи и проекти. 

• Финансови данни: При закупуване на курсове, книги или билети, информацията за плащане се обработва от лицензирани доставчици. UNIVERSO няма достъп до картови данни. Може да поискаме Вашия IBAN единствено с цел възстановяване на суми при упражнено право на отказ. 

• Комуникация и общност: Коментари, приноси към дискусии в Клубовете, съобщения до Консултантите или други курсисти, както и официална кореспонденция с нашия екип. 

• Технически данни: IP адрес, тип браузър и информация за устройството, събирани за целите на системната администрация и подобряване на Платформата (чрез „бисквитки“). 

3. Цели и основания за обработване 

Събираме и обработваме Вашата информация въз основа на следните принципи и основания: 

• Изпълнение на договор: За създаване на Вашия личен „Кабинет“, осигуряване на достъп до видеофайловете, дългосрочното менторство в Клубовете, обработване на плащания и предоставяне на техническа поддръжка. 

• Легитимен интерес: За защита на информационната сигурност, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и подобряване на функционалностите на Платформата. 

• Законови задължения: За спазване на изискванията на данъчното и счетоводното законодателство (напр. издаване на фактури). 

• Изрично съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения (имейли) за нови курсове, книги или предстоящи конференции. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез бутона „Отпиши се“ или през настройките на профила. 

4. Споделяне на данни с трети страни 

За да функционира екосистемата на UNIVERSO ефективно, ние споделяме необходимия минимум от Вашите данни със следните получатели при стриктно спазване на конфиденциалността: 

• Консултанти и Лектори: Експертите, водещи съответните курсове и Клубове, за да могат да администрират обучението Ви, да оценяват проектите Ви и да предоставят индивидуална подкрепа. 

• Подизпълнители и доставчици: Компании за счетоводни услуги, платформи за онлайн плащания, куриерски фирми (за доставка на книги) и доставчици на хостинг/софтуерни услуги. 

• Общността на UNIVERSO: Когато участвате в дискусии в Клубовете, Вашите коментари и споделен опит стават видими за останалите участници в групата. 

• Компетентни органи: Институции, на които сме длъжни да предоставим данни по силата на закона (напр. НАП, КЗП, КЗЛД). 

Понастоящем съхраняваме данните на територията на ЕС. При предаване към трети държави, прилагаме одобрените от Европейската комисия стандартни договорни клаузи. 

5. Срок на съхранение 

Съхраняваме Вашите лични данни до строг минимум: 

• Регистрационни данни: За целия период на поддържане на профила и до 1 (една) година след неговото закриване. 

• Данни от обучения: Информацията от преминати курсове и програми се пази до 5 години след приключването им, за да имате доказателствена история за своето развитие. 

• Счетоводни данни: Съхраняват се съгласно законовите изисквания (обикновено до 10 години). 

6. Вашите права 

Като потребител на UNIVERSO, Вие имате пълен контрол над данните си: 

• Право на достъп и информация: Да получите копие от личните си данни. 

• Право на коригиране: Да поправите неточни или непълни данни директно през профила си. 

• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате заличаване на профила и данните, когато те вече не са необходими или оттеглите съгласието си (с изключение на данните, които сме длъжни да пазим по закон). 

• Право на ограничаване и преносимост: Да ограничите обработването при спор или да получите данните си в машинно четим формат. 

• Право на възражение: Срещу обработването на данни за целите на директния маркетинг. 

За да упражните правата си, свържете се с нас на: info@universo.bg. Ще отговорим на искането Ви в рамките на 30 дни. 

7. Сигурност на данните 

Внедрили сме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим Вашите данни от неразрешен достъп или загуба. Въпреки нашите усилия, сигурността зависи и от Вас – моля, пазете паролата си за достъп до Кабинета в тайна. Ако смятате, че профилът Ви е компрометиран, променете паролата си незабавно и се свържете с нас. 

8. Контакти и жалби 

Ако имате въпроси относно тази Политика, моля, пишете ни на: info@universo.bg. Ако смятате, че нарушаваме правата Ви, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): 

• Имейл: kzld@cpdp.bg 

• Телефон: +359 2 91-53-518 

• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 

9. Промени в Политиката 

Тази Политика е създадена и актуална към 6 юни 2026 г. Запазваме си правото да я актуализираме при промени в законодателството или нашите процеси. Ще публикуваме всички промени тук, а при съществени изменения ще Ви информираме с имейл.